Proizvodnja
Proizvodnja
NAKONPRODAJNA POLITIKA
Usluge su također naši proizvodi, a korisnike smatramo našim prijateljima
| LINIJA PROIZVODA | NISKONAPONSKE SERIJE (380V/220V) | ||
| SERIJA PROIZVODA | EC6 | EC5 | SMA |
| STOPA SNAGE | 0,4—560KW | 0,4—2,2KW | 0,4—2,2KW |
| GARANTNI ROK | 18 mjeseci | 18 mjeseci | 18 mjeseci |
Tvrtka je odgovorna za besplatno održavanje kvarova opreme i nedostataka unutar normalnog raspona.Maksimalni jamstveni rok diskova isporučenih sa skladišta nakon 2018. produljuje se s 18 mjeseci na 24 mjeseca.Za inozemne kupce s jamstvom, tvrtka će osigurati besplatne dijelove (troška dostave nije uključena) umjesto popravka na licu mjesta ili u kući.
Tijekom jamstvenog roka, kvarovi uzrokovani sljedećim razlozima nisu pokriveni jamstvom
1) Kvar proizvoda uzrokovan korisnikovim neispravnim radom u skladu s Priručnikom za proizvod;
2) Oštećenje proizvoda uzrokovano proizvodom tijekom transporta ili vanjske invazije;
3) Korisnik popravi proizvod bez komunikacije s proizvođačem ili neovlašteno modificira proizvod, što rezultira kvarom proizvoda;
4) Korisnik koristi proizvod izvan primjenjivog opsega standarda proizvoda, uzrokujući kvar proizvoda;
5) Kvar proizvoda uzrokovan lošim korisničkim okruženjem;
6) Oštećenje proizvoda uzrokovano čimbenicima više sile poput potresa, požara, munje, nenormalnog napona ili drugih prirodnih katastrofa;
7) Pločica s nazivom, zaštitni znak, serijski broj i druge oznake na proizvodu su oštećene ili nečitke.
Sljedeće tri informacije moraju se navesti prilikom prijave za popravak
1. Model stroja i serijski broj (broj u retku ispod crtičnog koda)
2. Opis greške.